東日本フード株式会社様
北海道営業部 本店営業部
部長 竹原敏明様
「社内の雰囲気がガラっと変わり、
本音で話せる場になりました」
―営業研修を受けて変わったことは何でしょうか？
社内の雰囲気が以前と全然違いますね。かなり良くなりました。 研修で、朝礼のやり方も変える必要があるという議論になり、すぐにやり方を変えて、短時間で情報共有できる仕組みに変えました。いまもずっと継続しています。 あと、アイマムさんにファシリテーションしてもらいながら、本音で話す場を作っていただいた事がありました。それ以来、余計な遠慮をしないでお互いに話ができるようになりました。
―社員の行動変化もあったのでしょうか？
はい、これまではトップダウンで物事が進んでいたのですが、各自が自ら考えて動くようになりましたね。 後輩の面倒をみるようになった社員、あまり発言しないタイプだったのが、よく発言するようになった社員、人の意見に素直に耳を傾けるようになった社員もいます。
―雰囲気や社員の意識も変化したとのことですが、成果はいかがでしょうか？
実は、今年度はかなりいい数字です。早くも予算達成を見込んでいますし、まだまだ伸びると思います。 目標達成意識が高まったみたいで、いままでなら予算がいかなくても「まあ、いいか。仕方ないよね」となっていたのが、いまは「もうちょっとがんばろう！皆でがんばって予算達成させよう！」という諦めないムードになっています。 営業に出る頻度も増えて、新しいことにチャレンジしようという雰囲気になりました
